Nuestros recursos

Formulación de preguntas.

Nuestra Empresa depende de que cada uno de nosotros alce la voz. Esto significa que hacemos preguntas y buscamos ayuda cuando no estamos seguros de lo que es correcto. Cuando alzamos la voz nos convertimos en una empresa mejor, ya que nos permite identificar y resolver los problemas en sus primeras etapas.

Denuncias.

Es fundamental que cada uno de nosotros denuncie cualquier posible infracción de nuestro Código, nuestras políticas o la ley. Si tiene alguna preocupación, infórmela de inmediato a una de las siguientes entidades:

  • un gerente;
  • un representante local o global de Recursos Humanos;
  • un miembro del Equipo Legal y de Cumplimiento.

Si considera que no es una opción informar a una de las entidades mencionadas, también puede informar sus preocupaciones (con la opción de permanecer en el anonimato) a través de los siguientes medios:

  • Correo electrónico: codeconnection@mccain.com. Nuestro Equipo de Cumplimiento global supervisa este correo electrónico. Sus preocupaciones se mantienen lo más confidenciales posible, dependiendo de la naturaleza de la sospecha y de los pasos que puedan ser necesarios para investigarla.
  • En línea: en www.mccain.ethicspoint.com
  • Ethics Helpline: un centro de llamadas de terceros (donde se encuentre disponible). A continuación, se indican los números de teléfono de la línea de ayuda Ethics Helpline.

La línea de ayuda y la página web de Ethics Helpline están disponibles las 24 horas del día en varios idiomas. En algunas jurisdicciones, McCain ha adoptado políticas de denuncia de irregularidades de acuerdo con los requisitos locales. Si corresponde, también puede comunicar sus preocupaciones de acuerdo con su política local.

Cualquier posible infracción de nuestro Código se investigará adecuadamente. Es obligación de cada empleado cooperar plena y honestamente con cualquier investigación. El empleado que no colabore podrá ser objeto de medidas disciplinarias.

Números de la línea de ayuda Ethics Helpline

  • Argentina
    0800-444-9123
  • Australia
    1800 512 414, luego 888-622-2468
  • Austria Número pendiente
  • Bélgica
    0800-81-975
  • Brasil
    0800-047-4158
  • Canadá
    770-776-5620 o 888-622-2468
  • China
    400-9-901-429
  • Colombia
    01-800-5-1-80529
  • Francia
    0800-94-86-69
  • Alemania
    0800-7243506
  • India
    Número pendiente
  • Italia
    800-902-912
  • Japón
    0120-914-144
  • Corea            Número pendiente 
  • Malasia Número pendiente
  • México
    18002530411
  • Países Bajos
    0800-020-0781
  • Nueva Zelanda
    0800-753-253
  • Polonia
    800-702-828
  • Rusia
    8-800-333-7489
  • Sudáfrica
    0800-000503
  • España
    900-822-569
  • Suecia
    Número pendiente
  • Reino Unido
    0800-028-6914
  • Estados Unidos
    770-776-5620 o 888-622-2468 

Tolerancia cero a represalias.

Se requiere valentía para hablar cuando algo no está bien. Dependemos de que todos nuestros empleados expresen sus inquietudes y denuncien posibles infracciones. Tenga la seguridad de que la Empresa no tolera represalias de ningún tipo contra los empleados que informen sus preocupaciones de buena fe. Los empleados que apoyan una investigación también están protegidos contra las represalias. Si sufre represalias, denuncie el asunto inmediatamente.

Exenciones.

En circunstancias excepcionales, seguir nuestro Código puede causar dificultades significativas. En tales situaciones, puede solicitar una exención de nuestro Código. Consulte con un miembro del Equipo Legal y de Cumplimiento si cree que necesita una exención.

Lista de recursos.

  • Política de cumplimiento de la Ley de Competencia
  • Pautas sobre la Ley de Competencia
  • Política global de uso aceptable
  • Política global anticorrupción
  • Política global de límites de autoridad
  • Política global de tarjetas corporativas
  • Procedimiento global de notificación de filtraciones de datos
  • Política global de gobernanza digital y de redes sociales
  • Pautas globales sobre el uso del correo electrónico
  • Política global de privacidad del empleado
  • Política global medioambiental
  • Política global de medios de comunicación
  • Política global de privacidad
  • Política global de adquisiciones
  • Política global de administración de registros y suplementos
  • Principios globales de seguridad y compromiso de la gerencia
  • Política global de viajes y gastos
  • Política de reportes e investigación de incidentes
  • Política de cargos directivos externos
  • Política regional sobre drogas y alcohol
  • Código de conducta para proveedores
  • Informes de sustentabilidad
  • Política de seguridad del visitante

Consulte a su equipo local de Recursos Humanos o Legal para conocer las políticas, normas y pautas regionales.

Tema de reflexión

“Una buena ética es buen negocio”.